“不仅手续方便,还减免了2280元……”近日,前来咸安区殡葬管理所办理殡葬事务的邱女士对该区殡葬管理所的贴心为民服务赞不绝口。
殡葬服务承载逝者过往,寄托生者哀思,是民生工作的重要一环。今年以来,咸安区纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机,找准殡葬“小切口”,靶向聚焦,精准监督,有效解决群众的“后”顾之忧,不断提升殡葬治理水平。
集中发力、重点突破,是有效推进工作的关键。咸安区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位,聚焦殡葬服务机构不合理收费、变相捆绑或强制提供服务、违规索要、收受逝者家属财物、乡镇和农村公益性公墓向非本地村(居)民提供安葬服务并收费、未严格执行价格政策等六大突出问题,成立联合监督检查组,通过查看资料、走访谈话、随机抽查等方式,靶向纠治服务领域群众身边腐败和不正之风。
既着眼解决突出问题,也着力压实职能部门责任。咸安区纪委监委充分发挥派出纪检监察组日常监督作用,督促区民政局压实第一责任人责任,一方面围绕主体责任落实、监管责任开展自查自纠,全面梳理存在问题30余个,并建立自查问题清单和整改台账,做到底数清、情况明、工作实,有效遏制殡葬领域不正之风;一方面主动履职,在全省率先推出辖区居民基本殡葬服务费用“四免一送”,人均免除费用2780元;持续开展违法违规私建硬化大墓、“活人墓”和散葬乱葬坟墓全面治理,整治违法违规坟墓1750座;对服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、投诉电话、服务流程和服务规范等有关内容予以公示,接受社会监督。
为进一步畅通群众举报渠道,咸安区纪委通过接访、调研、巡察、排查12345热线和信访投诉举报等方式,公开征集问题线索,认真受理群众对殡葬服务收费的投诉或举报。对发现的殡葬领域腐败和不正之风问题,严查快处,始终保持高压惩处、警示震慑常在。今年来,全区殡葬领域集中整治共立案3人,处理处分4人。
治理殡葬领域乱象,关键在改,根本在治。针对专项整治暴露和群众反映的问题,咸安区纪委监委督促职能部门强化以案促改、以案促治,深挖细查殡葬服务领域损害群众利益的隐形问题和监管漏洞,自查自纠相关问题27个,推动建立和完善《咸安区殡葬改革惠民奖补实施方案》《城乡公益性公墓监管制度》等6项制度,以制度规范殡葬服务收费及财务管理,促进殡葬行业规范有序发展。
“殡葬服务是人民群众高度关注的身后事,也是深化精神文明建设,推进基层移风易俗的重要载体。”咸安区纪委监委相关负责人表示,将坚持问题导向,持续强化靶向监督,助力殡葬服务信息化、透明化,让群众的“身后事”变“暖心事”。(毛本波)